Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de l'Atelier FARHA (Micro-entreprise), spécialisé dans la pâtisserie orientale haut de gamme. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
Nos produits sont fabriqués de manière artisanale, à la commande, sans conservateurs. Les photographies présentées sur le site sont fidèles mais non contractuelles : s'agissant de "fait main", de légères variations visuelles peuvent exister d'une pièce à l'autre, gage de notre authenticité.
Les commandes sont effectuées via le site internet et finalisées par messagerie (WhatsApp) ou téléphone. La commande n'est considérée comme définitive qu'après validation expresse par l'Atelier FARHA. Compte tenu de la fabrication "à la minute", un délai minimum de 24h est requis pour toute commande.
Les prix sont indiqués en Euros (€). TVA non applicable, art. 293 B du CGI. L'Atelier FARHA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement s'effectue au comptant, soit à la commande (Virement instantané, Lydia), soit à la livraison (Espèces). Pour les commandes supérieures à 100€, un acompte de 30% pourra être exigé.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. En conséquence, aucune annulation ni remboursement ne sera possible une fois la production des pâtisseries lancée.
Les produits sont livrés exclusivement sur la zone de Cannes et ses environs proches, ou remis en main propre sur rendez-vous. Le client s'engage à être présent au créneau horaire convenu. En cas d'absence, les produits étant périssables, la commande sera considérée comme perdue et restera due.
Nos produits contiennent des allergènes majeurs : Fruits à coque (Amandes, Pistaches, Noix), Gluten, Œufs, Produits laitiers, Sésame. Le client est tenu de se renseigner avant consommation en cas d'allergie. L'Atelier FARHA décline toute responsabilité en cas de réaction allergique.